VoIP Telefonie
Telefonisch bereikbaar zijn is voor veel bedrijven onmisbaar. Het is vaak de belangrijkste manier om met klanten, leveranciers en anderen te communiceren. Een goede centrale zorgt ervoor dat alle gesprekken bij de juiste mensen terecht komen. Een goede centrale geeft zekerheid en rust.
Volledige centrale die met u meegroeit
Omdat een hosted telefooncentrale van TwenteConnect vanuit de cloud wordt geleverd, heeft u geen fysieke centrale meer nodig in uw pand. Daardoor groeit de centrale eenvoudig mee met uw bedrijf en heeft een breed aanbod van functionaliteiten die uw telefoonsysteem verbeteren. Veel van deze functionaliteiten, zoals keuzemenu's, wachtrijen en belgroepen, zijn losse blokken die wij eenvoudig voor u toevoegen aan uw centrale voor een klein bedrag per maand. En maakt u geen gebruik mee van deze opties? Dan kunt deze eenvoudig uitschakelen.
Wat kost VoIP Telefonie?
VoIP telefonie werkt met gebruikerslicenties. Elke gebruiker heeft een eigen licentie nodig.
- Bellen en gebeld worden
- Doorverbinden
- Wachtmuziek
- Voicemail
- Dag/nachtschakeling
- Uitgebreide wachtrij
- Onbeperkt bellen in NL
- Prijs
VoIP Basis
- € 6,00 p/m
VoIP Business
- € 8,00 p/m
VoIP Onbeperkt
- € 17,00 p/m
Functionaliteiten
Onze uitgebreide telefooncentrale biedt veel functies voor kleine en grote ondernemingen.
Dag/nacht schakeling
Is uw organisatie buiten kantooruren niet bereikbaar? Met de dag/nacht schakeling wordt de beller ook buiten kantooruren beantwoord. Bijvoorbeeld met een voicemail of doorschakeling naar de storingsmonteur.
Receptionist
Met onze receptionist software heeft de receptie een overzichtelijk scherm met alle informatie.
Inzicht in actieve gesprekken, beschikbaarheid van collega's inzien en eenvoudig doorverbinden in een dashboard.
Callcenter
Binnen onze telefooncentrale zitten uitgebreide optie voor callcenters. Bellers worden automatisch verdeeld over de beschikbare collega's, automatische prioritering van gesprekken en uitgebreide rapportages zijn beschikbaar.
Uitgebreide rapportages
Als bedrijf wil je goed bereikbaar zijn, maar hoe weet je of de bereikbaarheid optimaal is? Met zijn o.a. de uitgebreide rapportages is precies inzichtelijk hoe snel een gesprek wordt opgenomen, hoeveel gesprekken zijn gemist en wie de meeste gesprekken beantwoord.
Gespreksopname
Zijn er telefonisch belangrijke afspraken gemaakt? Met gespreksopname kan automatisch of handmatig een gesprek worden opgenomen. Met onze online omgeving kan het gesprek worden teruggeluisterd, gecategoriseerd of gedownload worden.
Uitgebreide wachtrij
Bellen er meer mensen tegelijk? Dan biedt de wachtrij de uitkomst. Bellers krijgen automatisch een gesproken boodschap, inclusief de verwachtte wachttijd, en krijgen in de tusentijd de door u gekozen wachtmuziek. Wil de beller niet wachten? Dan kan hij ook terugbelverzoek achterlaten.
VoIP telefonie voor jouw bedrijf
VoIP telefonie is eenvoudig door ons in te richten. Je wordt volledig ontzorgd.
Meer informatie? Neem contact met ons op. Wij leggen je graag alle mogelijkheden op het gebied van VoIP telefonie uit